רסיסים

יום שישי שטוף שמש, בית פליציה בלומנטל המקסים בתל אביב, יום עיון בנשיא מינגלינג שיזם איגוד התסריטאים.
שקט, גברים ונשים שהגיעו ליום העיון יושבים בלובי, או עומדים מחוץ לבנין, חלקם עם חברים ״שהביאו מהבית״ ושקועים בשיחה אינטימית איתם, חלקם לבד, שקועים ב"רגע אינטימי" עם הטלפון החכם שלהם.

מינגלינג היא מילה מאיימת לאנשים רבים, מדוע? ואיך הופכים את החוויה לנסבלת, אפקטיבית ואולי אפילו מהנה? זהו האתגר שלקחתי על עצמי לפצח ולהעביר ביום העיון ובמאמר הזה המסכם אותו.

מאחורי המילה ״מינגלינג״ (התערבבות? מדהים שאין מילה מיוחדת לכך בעברית) מסתתרים מספר פחדים וספקות גדולים שלנו, העיקריים הם:

  • הפחד ליזום קשר שיסתיים בדחייה או גרוע אפילו יותר – בהתעלמות
  • הפחד להיתפס כמישהו שדוחף את עצמו, ״פושר״, שחצן, דורך על אחרים, מטריד או מעיק
  • הפחד לקבל ״כן״ (פחד מהצלחה). על הפחד הזה לא ארחיב במאמר זה, אך חשוב מאד להכירו ולזהות אם הוא קיים בכם. אם יש לכם חשד שהוא פעיל אצלכם – אני ממליצה לקרוא מאמרים שכתבתי בנושא פחד מהצלחה כאן>>.
  • ספקות עמוקים לגבי עצמנו, איכות, רלוונטיות וחשיבות היצירה או העשייה שלנו. גם על ספקות אלה לא ארחיב במאמר זה, אך כמובן חשוב מאד לזהות אותם ולטפל בהם. אולי אצמיד אתכם ב,משפט אהוב עלי שאמרה הזמרת שריל קרואו בעניין זה: ״עליך להגיד לעצמך כל יום שאין אדם בעולם שנעשה משהו חשוב יותר ממה שאתה עושה עד שתאמין בכך״. (מתוך הספר on the record מאת גיא עוזרי)

הפחד הראשון – ליזום קשר ולקבל דחייה או התעלמות, מוכר לנו מכל תחומי החיים ולא רק כאשר אנו צריכים ״לשווק״ את עצמנו או לספר על העשייה שלנו, זהו פחד ראשוני מאד וטבעי ביותר. ובהמשך המאמר אתן כלי שעושה שינוי בתפיסה ולכן גם בחוויית יצירת הקשר.

הפחד השני נובע מהתניות חברתיות, מחינוך שקיבלנו ש״לא יפה להשוויץ״. על ההתניה הזו מדברת פגי קלאוס בספרה ״אומנות השיווק העצמי״ (בהוצאת אופוס). בתחילת הספר היא מספרת כיצד אביה הוכיח אותה כאשר היתה בת 9 , על כך שהגיבה בהתלהבות ובשאגות שמחה וסיפרה לכל מי שהיה מוכן להקשיב, על הצלחה יוצאת דופן שלה בתחרות טניס (ניצחון במשחק נגד ילד מבוגר ממנה שהיה כוכב נבחרת הטניס של החטיבה). היא מספרת כיצד הטמיעה עם השנים את המסר של אביה, שלא ראוי להתפאר בקול רם על הצלחותיה  (״אם תעשי עבודה טובה, אנשים כבר ישימו לב אליך״ אמר לה אביה) וכיצד התפכחה כאשר הגיעה להוליווד וגילתה כי חסרות לה המיומנויות החיוניות של ״רהב עצמי״ שגרמו לה להיות הססנית וחסרת ביטחון בראיונות עבודה ולחוות דחייה אחר דחייה, עד אשר החליטה להפוך ל״מלכת הרהב״ : ללמוד לדבר על עצמה מבלי להישמע יהירה ושחצנית.

רובנו חווינו בצורה ישירה או עקיפה את המסר הזה שלא יפה להתרברב, יש לנו גם דעות שגיבשנו על אנשים שעושים זאת בצורה שנראית לנו לא נעימה ואנו מפחדים להיות כמוהם.

ללא ספק מדובר בריקוד עדין ורגיש בין שיתוף בהצלחותינו, כישורינו ורעיונותינו, לבין הקשבה כנה לבני השיח שלנו וישנם גורמים משתנים רבים של זמן ומקום, אנשים שונים וסיטואציות שונות שמשפיעים על מה ראוי לומר וכיצד.

אם כך נתחיל מההתחלה.  להמשך קריאה »

כל דבר בעולם הזה, גם הדברים הגדולים ביותר ששינו את חיינו, החלו בזיק של רעיון, זרע לא בשל, שדרש הרבה מאד מחשבה וסבלנות עד שהפך למשהו שכולם יכולים לראות, להעריך וליהנות ממנו.

במפגשים עם לקוחות, לעתים אני פוגשת חוסר סבלנות, זלזול ואפילו בושה של אנשים ברעיונות הצעירים שלהם שזה עתה נולדו. זה יכול להתבטא בספקנות ובמחשבות שליליות כגון: "זה רעיון טיפשי", "בטח כבר עשו את זה", "זה לא מחדש שום דבר", "זו בטח פנטזיה – לא אפשרי ליישום" וכו'..
זה יכול להתבטא במחיקה או זריקה לפח של סקיצות, או אפילו הימנעות מוחלטת מרישום של רעיונות חדשים. לאמנים ומעצבים אמור להיות איתם תמיד Sketch book , מחברת המיועדת לרישום ושרטוט גס של רעיונות, ולמעשה לכל אחד מאיתנו מומלץ להסתובב עם פנקס או מחברת קטנה, בה כדאי לרשום את הרעיונות שעולים בראשנו, נכון, אולי לא כולם ראויים להשקעה נוספת, אבל ביניהם יכולים להיות כמה יהלומים.
רעיון ראשוני או סקיצה הם כמו התינוק שלכם, עם טיפול נכון הם יגדלו ויביאו לכם נחת, שמחה, סיפוק, גאווה ופעמים רבות גם בטחון ופרנסה (בזה אולי הם קצת שונים מתינוק). אם נהיה כנים, נודה שרוב התינוקות נולדים, איך נאמר, לא הכי יפים. ממש ברגע לידתם הם מקומטים, קצת מעוותים מלחץ הלידה, הצבע שלהם מוזר ועוד לא לגמרי ברור מה יצא מהדבר החייזרי הזה. אבל הטבע חכם מאד, הוא חנן את האם (וגם את רוב האבות) באינסטינקט מיוחד – בעיניהם, החייזר הזה הוא הדבר היפה בעולם. וכל מה שהם רוצים לעשות, זה לטפל בו, להזין אותו ולהעניק לו אהבה והגנה, כדי שיגדל ויגיע למימוש מלא ועצמאות. להמשך קריאה »

זהו המשך המאמר עקרונות תמחור לנותני שירותים (אם לא קראתם את חלק א' – לחצו על הקישור)

עקרונות עיקריים לתמחור שעת מתן שירות – המשך

7.      יכולת התשלום של קהל היעד –
תמחור חייב להתחשב ביכולת התשלום של קהל היעד. לדוגמא, כמאמנת, יש לי מחיר רגיל לבעלי עסקים ומחיר מיוחד ומוזל לאמנים ויוצרים , בעיקר אם הם בתחילת דרכם. התדירות והתכיפות בה נדרש השירות, גם היא משפיעה על יכולת התשלום של הלקוח לאורך זמן. לדוגמא, אם מטפל בשיאצו ממליץ על 2 טיפולים בשבוע, מן הסתם יהיה ללקוח קשה לעמוד באותו מחיר של טיפול אחד בשבוע.
גם אזור בארץ יכול להשפיע על יכולת התשלום של לקוחות, בפריפריה אנשים מרוויחים פחות ולכן מצפים גם לשלם פחות על שירותים.
עוד שיקול הקשור ליכולת התשלום – הוא זמני התשלום שהלקוח יכול לעמוד בהם, האם הוא משלם מיד או מבקש פריסת תשלומים או תשלום לתאריך דחוי.

8.      איכות השירות ותועלות
אם החלטתם לתת שירות מאד אישי ומוקפד בפרטים ותשומת לב (שירות בוטיק) והלקוח מרגיש זאת ונהנה מזאת – זה אמור לבוא לידי ביטוי בתמחור. כמו כן, אם השירות בעל תועלות משמעותיות כגון סיכוי גבוה לחסוך ללקוחות כסף (וזמן) או מסייע להם להרוויח כסף (וזמן) – בהחלט יש לחשוב על כך בעת התמחור ולהדגיש זאת בפני הלקוח.

9.      מידת הדחיפות של הפרוייקט / רמת הלחץ
ישנם לקוחות הפונים לביצוע פרוייקט דחוף מאד וזקוקים לעמידה בלוח זמנים צפוף. משתי סיבות יש לשקול מחיר גבוה יותר לעבודות כאלה: א) הדחיפות עלולה לגרום לכם לדחות פרויקטים אחרים. ב) עבודה בלחץ של זמן שוחקת יותר ויש לה מחירים אישיים, זמן עם המשפחה, פנאי, בריאות. אם לא תדאגו להיות מתוגמלים על כל אלה – תהיו ממורמרים וחסרי סבלות מול הלקוח (שירגיש זאת ולא ישמח לעבוד אתכם שוב ואף לא יפנה אליכם לקוחות). ציינו בפני הלקוח שאחד ממרכיבי התמחור היה דחיפות העבודה. להמשך קריאה »

פנייה שכיחה שאני מקבלת מלקוחותיי היא :״ביקשו ממני הצעת מחיר, אני לא יודע/ת איך לתמחר״.
ובאמת, תמחור הוא אחד הנושאים המורכבים ביותר והחשובים ביותר לעצמאיים ובעלי עסקים קטנים.

במאמר זה ריכזתי את הטיפים שאני נוהגת לתת ללקוחותיי בנוגע לתמחור. אתמקד בתמחור של מתן שירות ולא תמחור מוצר, שכן מדובר בעקרונות שונים במהותם. על תמחור מוצרים קל יותר למצוא מידע ולעשות תחשיבים, תמחור מתן שירותים לעומת זאת, הוא תחום שלא נכתב עליו הרבה והוא מאתגר וחשוב במיוחד לעצמאיים בתחילת הדרך, בהצעת שירות חדש, או בתקופות של תחרות גדולה בתחום השירות.

"הצילו! ביקשו ממני הצעת מחיר"

מתן הצעת מחיר לפעמים גורם לחרדה ושיתוק , משימה שמנסים לדחות (מה שרק מוריד את הסיכוי שנקבל את העבודה). הסיבה העיקרית לכך היא תחושה שאם נעשה טעות בתמחור היא תהיה סופית וסופנית, או שהלקוח יברח כי המחיר גבוה מדי (ונאבד אותו ואת כל הקשרים שהוא יכול להביא איתו), או שנפסיד בגדול כי המחיר יהיה נמוך מדי (והלקוח יצפה  שזה תמיד יהיה המחיר שלנו ויהיה קשה לנו להעלות אותו). להמשך קריאה »

בעבודתי כמאמנת, אני פוגשת הרבה מאד את הקושי של אנשים להגדיר מה הם רוצים, מה טוב עבורם. מסיבות שונות, הקשורות בהרגלים וחינוך, אנו "מאומנים" יותר בלנסות להבין מה אחרים בסביבתנו רוצים, וככל שהקול שלהם חזק וברור יותר, כן השפעתם על הבחירות שלנו גדלה. ואז אנו מוצאים את עצמנו שוב ושוב רחוקים מהמטרה שלנו, מתוסכלים, ומה שמוזר הוא, שגם אותם אנשים שאליהם ניסינו להתאים את עצמנו – כלל לא מרוצים בסופו של דבר.
כשאני מדברת על החשיבות של להיות המרכז של עצמנו, של עולמנו, אינני מדברת על אגוצנטריות שלא לוקחת בחשבון את האחר, או לא רגישה אליו ולצרכיו, אני מדברת על חיבור למרכז שמאפשר לנו יותר מאשר כל דבר אחר להיות בעלי השפעה חיובית על אחרים.
דימוי מצוין שיכול להמחיש זאת הוא כדור הארץ, שמרכז הכבידה שלו הוא במרכזו, היציבות שמרכז זה מציע מארגנת חיים עצמאיים ושופעים על פני כדור הארץ וסביבו.


להמשך קריאה »

כשהאמנית, אוסו באיו, ביקשה ממני להשתתף בפאנל במסגרת התערוכה שלה "אפשרויות", בבית האמנים בת"א, חשבתי שזו הזדמנות מצוינת להביא בפני אנשים נושא שמרתק אותי מאד והוא הקשר בין אמנות, אמונה ואימון. אני לא מדברת על ביטוי של אמונה דתית מסוימת באמנות, אלא על אמונה עמוקה יותר, אישית והשפעתה על היכולת ליצור.

ב- 6 השנים בהן אני מלווה אמנים ויוצרים מכל התחומים, ולא פחות, מתוך התהליכים שאני עוברת כיוצרת (בתחום המוסיקה), הבנתי שחוץ מפעילות פרקטית ורציונאלית שמציע האימון, כדי לאפשר לאדם לממש את הכישרון והרעיונות שלו, כגון: בניית חזון, הגדרת מטרות ומשימות, ביצוע המשימות בצעדים קטנים ומעקב על ההתקדמות, ישנם כוחות נוספים המשפיעים על היכולת של אמן (או כל אדם בכל תחום) להביא את כישרונו לידי ביטוי. גורמים נוספים אלה הם מופשטים יותר ולא ניתן להכניס אותם לנוסחאות והשפעתם גדולה יותר מכל פעילות פרקטית המבוססת על הגיון. להמשך קריאה »

יש מה לעשות !
סיכום הרצאה לאמנים שהתקיימה ב- 1/7/2010 בגלריה הוראס ריכטר

שלום לכולכם, אמנים ויוצרים ,
אלה שהשתתפו במפגש במסגרת הלילה הלבן, וגם אלה שלא הצליחו להגיע וביקשו להתעדכן. הבטחתי סיכום ההרצאה והנה הוא סוף סוף לפניכם גם בבלוג.

במפגש עסקנו בשני נושאים עיקריים:
א- מיתוסים לגבי אמנים ועולם האמנות ושבירתם
ב- יש מה לעשות! מודל 4 רגלי השולחן לבניית קריירה אמנותית מאוזנת להמשך קריאה »

תעשיית המוסיקה בעולם וכמובן גם בארץ, עוברת שינוי גדול בשנים האחרונות.
חברות התקליטים הגדולות מתמוטטות, מאבדות את עוצמתן הכלכלית ואת יכולתן להשקיע בזמרים , להקות ומוסיקאים. אין ספק שאחת הסיבות לכך היא התפתחות הטכנולוגיה, הורדת השירים באינטרנט והירידה באחוזי מכירות דיסקים (המתבטאת גם בסגירה של עשרות רשתות וחנויות למכירת דיסקים בעולם כולו).
כמו חברות התקליטים, גם חברות הפקה, מנהלים אישיים ואמרגנים, אינם מסתפקים יותר בנתח רווחים ממכירת דיסקים והופעות, אלא דורשים מהאמן אחוזים גבוהים יותר ויותר מהתמלוגים על השמעות ושימוש במוסיקה. להמשך קריאה »

היום נזכרתי כמה קל להרגיש טוב מתוך מקום של נתינה.
רציתי לפנות צעצועים ישנים של בני (ולא חסר, חלקם נראים כמו חדשים)
נזכרתי בתקופת עבודתי בעמותת ילדים בסיכוי ,הפועלת למען ילדים החיים בפנימיות
(ילדים אלה הוצאו מהבית בשל אלימות או הזנחה במשפחתם)
ידעתי שיש משפחתון של ילדים צעירים בעיר מגורי.
ביררתי את הטלפון – קפצתי לשם ונתקבלתי בהתרגשות גדולה.
במשפחתון חיים ילדים מגיל 3 שלא יכולים לגור עם משפחותיהם – כמעט בלתי נתפש
הצוות הנפלא עושה עבודת קודש, אבל תקציבי הרווחה לא מספיקים כדי לתת לילדים כאלה רבע ממה שיש לילדים שלנו, חומרית ואנושית
אז אם אתם רוצים להרגיש נפלא – צרו קשר עם ילדים בסיכוי, www.yeladim.org.il

בררו אם יש פנימייה בעירכם וחשבו כיצד אפשר לתרום, ספרים, צעצועים, ריהוט, מסיבת יומולדת, הפעלה חווייתית, חונכות אישית, משפחה מארחת – יש כל כך הרבה מקום לתת וכמה שזה מרגיש טוב !

לבקשתו הדחופה של רעי דישון, אמן סודי, התגייסתי בשמחה, לארח את עבודתה של המעצבת בחומר, יונינה פדני, "סוס מוסטנג", שתוצג ותוצע למכירה (כתרומה) בתערוכת אמנות למען הוועד למלחמה באיידס – imagination 2010

שימו לבהתערוכה תפתח לקהל הרחב ביום שבת ה-6.2.2010 בין השעות 19:00-23:00 בבניין ההנהלה של בנק הפועלים, רח' יהודה הלוי 63, תל-אביב (קישור למפת הגעה)
זהו הקישור לדף האירוע וההזמנה בפייסבוק

בשיחתי עם יונינה פדני, מעצבת בחומר, לקראת פרסום הפוסט הזה, גיליתי שוב, עד כמה אין מקריות בחיים, "במקרה" חיברו אותי לאמנית תושבת הרצליה, העיר בה אני מתגוררת מזה 12 שנים, "במקרה" האהבה הגדולה שלה היא ליצירת סוסים בחמר, והרי סוס הוא בעל החיים האהוב עלי ביותר. מגיל צעיר רכבתי על סוסים (באוסטרליה) , ובנעורי אף הדרכתי רכיבה , עסקתי בטיפול ואילוף סוסים (בכפר כורזים שבגליל). "במקרה" היא שואבת השראה ממשפט האהוב עלי ביותר, מפיו של מיכלאנג'לו. להמשך קריאה »

פוסטים חדשים יותר »